Электронная онлайн библиотека

 
 Этика делового общения

4.4. Деловая беседа


В работе для установления контактов с другими людьми Лг около чаще всего используют такую форму общения, как беседа.

Беседой называется форма общения с целью обмена мнениями, информацией, чувствами и т.д. Она способствует тому, чтобы партнеры активизировали свои усилия для обеспечения сотрудничества и влияния друг на друга.

Беседы выполняют следующие функции:

• обмен информацией;

• формирование перспективных мероприятий и процессов;

• контроль и координация уже предпринятых действий;

• взаимное общение людей во время выполнения производственных заданий;

• поддержание деловых контактов на уровне производственных подразделений, регионов, государств;

• поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей;

• стимулирование человеческой мысли в новом направлении;

• решения этических проблем, возникших в какой ситуации и т.д.



Назад