Электронная онлайн библиотека

 
 Общая психология

44.3. Психологические основы развития интегральных характеристик конкурентоспособной личности


Развитие конкурентоспособной личности - это развитие рефлексивной личности с положительным психоэнергетическим потенциалом, способной организовывать, планировать свою деятельность и поведение в динамических ситуациях, личности, которая обладает новым стилем мышления, нетрадиционными подходами к решению проблем, адекватным реагированием в нестандартных ситуациях.

Переход личностного и профессионального самосознания на высший уровень, что является обязательным условием развития, не исчерпывает всех составляющих такого развития. Психологическим фундаментом развития личности будущего или профессионала в любой области человеческой деятельности есть такие базовые характеристики, как личностная направленность, компетентность, гибкость.

Они являются формой проявления творческого потенциала человека и формой проявления направленности ее мыслей, отношение к различным социальным ценностям (нравственных, гражданских, художественных), ее отношение к себе и к другим людям. Высокий уровень развития интегральных характеристик личности способствует позитивному имиджу человека, что влияет на отношения с людьми и на эффективность совместной работы. Именно на развитие интегральных характеристик конкурентоспособной личности направлено специально разработанную психологическую технологию Л.М. Митиной. Эта технология предполагает трансформацию мотивационной, интеллектуальной, аффективной и, наконец, поведенческой структур личности, в результате чего внешняя детерминация жизнедеятельности меняется на внутреннюю.

Л.М. Митина выделяет четыре стадии оптимизации личности и ее поведения: подготовка, осознание, переоценка, действие. Основные процессы развития личности: мотивационные (i стадия), когнитивные (II стадия), аффективные (III стадия), поведенческие (IV стадия); комплекс методов воздействия.

Выяснив функциональное назначение каждой из сфер развития конкурентоспособной личности (сферы деятельности, общения, личностных особенностей), их представили в виде единой функциональной структуры, которая дает целостное представление о закономерностях, существенные связи и зависимости одних элементов от других. Многоаспектная (многокомпонентная) деятельность, обусловленная развитием личностных качеств, связывается в узлы разнообразными отношениями, взаимодействии с другими людьми.

Эти узлы, их иерархия творят, по нашему мнению, интегральные характеристики личности, детерминируют ее профессиональное развитие, сами же, фактически, является объектом развития.

В общепсихологических теориях личности направленность предстает как качество, что определяет ее психологический склад. В разных концепциях эту характеристику раскрывают по-разному: «динамическая тенденция» (С.Л. Рубинштейн), «смыслообразующий мотив» (О. М. Леонтьев), «основная жизненная направленность» (Б.М. Ананьев), «динамическая организация «сущностных сил» человека» (А.С. Прангішвілі) и т.д.

Направленность включает два взаимосвязанных аспекта: предметный смысл (смысловой аспект), который обозначает определенный предмет направленности; напряжение (собственно динамическая тенденция), которое определяет источник направленности (С.Л. Рубинштейн).

С. Фрейд рассматривал динамические тенденции как бессознательные влечения, направленность которых является механизмом, изначально заложенным в организме человека. С.Л. Рубинштейн, критикуя С. Фрейда, отмечал, что всякая динамическая тенденция, выражая направленность, всегда содержит в себе более-менее осознанный связь индивида с чемто, что есть вне его. При этом он допускал возможность изменения акцентов динамической и смысловой грани направленности.

О.М. Леонтьев, развивая идеи С.Л. Рубинштейна, ядром личности называл систему устойчивых, ієрархізованих мотивов как основных возбудителей деятельности. Одни мотивы, побуждая к деятельности, придают ей личностного смысла (смислотворчі) и определенной направленности, другие играют роль побудительных факторов. Распределение функций смислотворення и побуждение между мотивам одной деятельности дает возможность понять главные отношения, которые характеризуют мотивационную сферу личности, то есть увидеть иерархию мотивов.

Л.И. Божович направленность личности понимала как систему последовательно доминирующих мотивов, которые определяют целостную структуру личности. В контексте этого подхода зрелая личность организует свое поведение в условиях действия нескольких мотивов; выбирает цель деятельности и с помощью специально организованной мотивационной сферы регулирует свое поведение таким образом, чтобы было подавлено нежелательны.

Компетентность конкурентоспособной личности может проявляться в определенной профессиональной деятельности, но ее следует рассматривать не только в деятельностном контексте, но и в коммуникативном.

Следовательно, понятие «компетентность» охватывает знания, умения, навыки, а также способы и приемы их реализации в деятельности, общении, развития (саморазвития) личности.

Это определение дает возможность представить в структуре компетентности конкурентоспособной личности две подструктуры: а) деятельностную (знания, умения, навыки и способы осуществления профессиональной деятельности); б) коммуникативную (знания, умения, навыки и способы осуществления делового общения).

Психологическим условием развития компетентности является осознание личностью необходимости повышения своей общечеловеческой и специальной культуры и тщательной организации общения как основы развития конкурентоспособной личности.

Третьей интегральной характеристикой конкурентоспособной личности является гибкость, как разнообразие и адекватность активности, что проявляется и во внешних (двигательных) формах, и во внутренних (психических) (Л.М. Митина). Гибкость - интегральная характеристика личности, что представляет собой гармоничное сочетание трех взаимосвязанных и взаємозумовлюючих личностных качеств: эмоциональной, поведенческой, интеллектуальной гибкости.

Противоположные характеристики присущи ригидности, что охватывает также когнитивную, эмоциональную и поведенческую сферу личности.

Ригидность в когнитивной сфере (интеллектуальная ригидность) отражает нарушение способности принимать чужую внешнюю оценку, что приводит к трудностям осознание собственных психологических проблем, актуального состояния, мотивов и потребностей.

Ригидность в эмоциональной сфере (эмоциональная ригидность) снижает возможность гибкости эмоциональных реакций и вызывает выявления неадекватных фиксированных эмоциональных реакций, которые предопределяют психологические механизмы формирования синдрома «эмоционального выгорания».

Ригидность в поведенческой сфере (поведенческая ригидность) предопределяет функционирования весьма ограниченного количества стереотипов поведения, неадекватное применение имеющегося арсенала поведенческих стратегий и отказ от расширения их количества за счет новых.

Вот почему проблема гибкости, прежде всего эмоциональной, является одной из важнейших в развитии конкурентоспособной личности. Ее в психологии представлено в рамках различных теорий. Под эмоциональной гибкостью понимают оптимальное (гармоничное) сочетание эмоциональной экспрессивности и эмоциональной устойчивости. Например, в теории стресса основное содержание результатов исследований заключается в том, что во время среднего уровня эмоционального стресса достижения человека в деятельности относительно высокие, а в случае эмоционального стресса низкого и высокого уровней они могут быть хуже результаты, полученные в обычных условиях.

Известно, что ведущим фактором эмоционального стресса является эмоции общения. Поэтому целесообразно выделять стресс в сфере коммуникаций в отдельную категорию эмоциональных реакций, которые обозначают общим понятием фрустрация.

Фрустрацию в психологии рассматривается как один из видов психических состояний, который возник вследствие реальных или мнимых трудностей, преодоление которых человек считает невозможным, что выражается в характерных чертах переживаний и поведения. По мнению ряда авторов (B.C. Мерлин, М.И. Наенко и др.), фрустрация является деструктивным фактором, который снижает продуктивность деятельности.

В то же время человек иногда преодолевает значительные трудности, не впадая в состояние фрустрации. Упорядоченную и организованное поведение, адекватность реагирования в сложных ситуациях разрабатывают в основном как проблему фрустрационной толерантности (эмоциональной устойчивости). Под фрустраційною толерантностью понимают способность человека противостоять различным жизненным трудностям без потери психологической адаптации (М.Д. Левітов). В ее основе - способность адекватно оценивать реальную ситуацию, с одной стороны, и возможность предусматривать выход из ситуации - с другой.

Однако эмоциональную устойчивость можем рассматривать и как свойство психики, благодаря которой человек способен успешно осуществлять необходимую деятельность в сложных эмоциональных условиях, в условиях, которые вызывают переживание негативных эмоций.

Кроме контроля над негативными эмоциями, конкурентоспособной личности необходимо уметь создавать у себя оптимальный эмоциональное состояние. Известно, что при хорошем настроении работоспособность значительно увеличивается.

Уверенность и личная значимость, которые оказываются в радости, делают человека способным преодолевать трудности и наслаждаться жизнью, влияют на познавательные процессы. Человек приобретает способность правильнее оценивать мир. Это облегчает взаимодействие и усиливает ее отзывчивость. Повторяемая радость способствует устойчивости к фрустрации и достижению сложных целей. Радость добавляет уверенности и мужества, успокаивает, снимает напряжение и чрезмерное возбуждение. С радостью связан юмор в его лучшем виде. Однако если его направлено в адрес других людей, он может быть связан с гневом, презрением (как при высмеивают) и обусловить возникновение агрессии или депрессии. Понимание юмора является функцией и аффекта и интеллекта, и его приобретают на протяжении всей жизни, потому что он связан с творчеством, интуицией, остроумием нетривиальных вариантов решения задач.

Свободное проявление положительных эмоций с помощью приемов вербального и невербального поведения улучшает взаимоотношения, делает их более естественными, экспрессивными.

В психологии экспрессия имеет два значения: в первом, более узком, речь идет о выражении чувств человека (о передаче ее эмоциональных состояний, переживаний); во втором, более широком, - о выразительность поведения (рис характера, отношение к людям, стиля жизни и т.д.).

Мы будем говорить о эмоциональная экспрессивность, когда выразительность, заложенная в движениях, жестах, походке, в мимике, в языке, ее интонациях, дает возможность передать не только черты характера человека, но и направление ее мыслей, ее отношение к различным социальным ценностям (моральных, духовных, художественных), отношение к людям и, конечно, таких, выражающие ее переживания.

Психологическим условием развития эмоциональной гибкости является осознание человеком роли и значения аффективной сферы личности в оптимизации деятельности, общения, своего психического и физического здоровья. Динамика эмоциональной гибкости определяется гармонизацией и усложнением ее аффективных проявлений: способностью «оживлять» настоящие эмоции, вызывать положительные эмоции, контролировать негативные, то есть проявлять гибкость поведения, нестандартность, творчество.

Эмоциональная гибкость очень тесно связана с гибкостью поведенческой, под которой понимают способность человека отказываться от поведения, которое не соответствует ситуации, и производить или принимать новые оригинальные подходы к решению проблемной ситуации при неизменных принципов и моральных основ жизнедеятельности.

Поведенческая гибкость - это оптимальное (гармоничное) сочетание индивидуальных эффективных (принципиально значимых) паттернов поведения и разнообразных (оригинальных) способов ролевой взаимодействия.

Противоположные характеристики присущи ригидности поведения, которая препятствует успешному освоению профессиональной деятельности и в конечном итоге негативно влияет на психическое здоровье личности. В связи с этим возникает необходимость серьезно и глубоко изучить вопросы, связанные с ригидностью поведения как фактором деструктивной профессионализации специалиста и поиском путей ее преодоления и предотвращения.

Процесс освоения профессии может проходить, по мнению А. Адлера, или конструктивным, или деструктивным путем.

Спектр новообразований, которые формируются в процессе профессиональной деятельности, достаточно широк, однако всех их можно разделить на две большие группы: а) стенические изменения, способствующие успешной адаптации личности в социуме, повышению эффективности его жизнедеятельности; б) астенические, которые препятствуют успешному функционированию личности в окружающей среде. А Их. Адлер описывал как конструктивный і деструктивный способы профессионализации. Значительная часть негативных новообразований, которые сопровождают деструктивную профессионализацию, составляет группу изменений, которые получили в психологии название твердой ролевого поведения или профессиональной деформации личности.

Освоение личностью профессии неизбежно сопровождается изменением в ее структуре, когда, с одной стороны, происходит усиление и интенсивное развитие качеств, способствующих успешности в деятельности, а с другой стороны - изменение, подавления и даже разрушение этими качествами структур, которые не принимают участия в процессе профессионального становления.

Юнг считал, что многим свойственно идентифицировать себя с должностью. Такая идентификация привлекательна с одной стороны, поскольку «предполагает легкую компенсацию личных пороков» (В. Одайник). С другой - когда индивид полностью идентифицирует себя с должностью, он нарушает естественный порядок расширение собственной личности, узурпирует качества, которые ему не принадлежат. Это в аналитической психологии называют «психической инфляцией». «Психическая инфляция» в профессии приводит к противоречию между сохранением индивидуального самосознания, личной ответственности с предлагаемыми человеку общественными требованиями.

Не менее опасна относительно негативных новообразований личности профессия практического психолога (Д.Г. Трунов). Г.С.Абрамова и Ю.О. Юдчиць рассматривают два основных компонента профессиональной деформации личности в системе профессий «человек-человек». Это синдром хронической усталости и синдром эмоционального выгорания.

В рассматриваемой системе профессий во профессиональной усталостью понимают специфический вид усталости, обусловлен постоянным эмоциональным контактом со значительным количеством людей. В случае синдрома хронической усталости человек страдает не просто от физического и нервного истощения, а от «хронических стрессов нервной системы» (А.В. Боллз).

В отечественной литературе встречается близкое понятие «астения переутомления». Предполагается, что развития переутомления и астении предшествует более-менее длительный период волевого усилия, умственного напряжения, работы в условиях усталости.

Другим, не менее важным проявлением профессиональной деформации является синдром эмоционального сгорания (выгорания). Впервые этот термин предложил американский психолог X. Дж. Фрайденбергер в 1974 г. Т.В. Форманюк выделяет как симптомокомплекс эмоционального выгорания такие проявления: чувство эмоционального истощения, недомогание, дегуманізацію, деперсонализацию, тенденцию развивать негативное отношение к субъекту деятельности, негативное самовосприятие в профессиональном аспекте.

Ключевыми признаками эмоционального выгорания, за Т.В. Форманюк, являются:

  • достижения индивидуальной пределы возможностей эмоционального «Я» противостоять истощению, противодействовать сгоранию, самозберігаючись;
  • внутренний психологический опыт, включая чувства, установки, мотивы, ожидания;
  • негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистреси, дискомфорт, дисфункции и их негативные последствия.

Эмоциональное выгорание означает опустошения еще до того, как психические ресурсы человека-деятеля естественным образом пополнятся.

В формировании синдрома эмоционального выгорания значительную роль играют различные факторы:

  • социальный фактор;
  • личностный фактор. По Есть. Махер, это такие особенности поведения личности, как авторитаризм, низкий уровень эмпатии в сочетании с фанатичной преданностью делу и реакцией на стресс, агрессивность и апатия за невозможности достичь в короткий срок желаемых результатов;
  • фактор среды, особенности профессиональных взаимоотношений. Коллектив, а часто и администрация, может снижать мотивацию деятельности своим общим негативным или равнодушным отношением к ней. Этому же способствует низкая материально-техническая оснащенность, отсутствие возможности релаксации и эмоциональной разгрузки, полноценного отдыха, слабая экономическая стимуляция (А.В. Абрамова, Ю.А. Юдчиць).

Д.Г. Трунов, психотерапевт, предлагает отделять «синдром сгорания» от профессиональной деформации. Профессиональная деформация, по мнению автора, является отношением в основном к жизни вне работы.

Синдром сгорания в этом плане представлен как потерю контролирующей роли «Я-профессионального» и внедрение «Я-человеческого» в сферу профессиональной компетенции. Профессиональную деформацию, наоборот, представляет расширение господства «Я-профессионального» в сферу «Я-человеческого».

В профессиональной деформации Д.Г. Трунов рассматривает два компонента: а) исконные склонности; б) собственно профессиональные деформации.

Здесь исконные склонности составляют определенный фон, грунт, на который разворачивает свою деформуючу деятельность профессия.

Психологическим условием развития поведенческой гибкости является осознание роли и значения поведенческой сферы личности в оптимизации деятельности, общения, своего психического и физического здоровья.

Наиболее эффективными средствами развития поведенческой гибкости является: а) обучение методам и приемам саморегуляции; б) организация социально-ролевых тренингов, направленных на формирование у учащихся гибкой ролевого поведения.

Интеллектуальная гибкость. В отечественной и зарубежной литературе понятие интеллектуальной гибкости разные авторы трактуют неоднозначно. С одной стороны, при описании интеллекта многие авторы используют понятие гибкость, с другой стороны, гибкость рассматривают как самостоятельную характеристику в исследованиях, посвященных изучению личности, креативности мышления.

Интеллектуальная гибкость - инвариантная личностная характеристика, структура которой - это оптимальное сочетание двух групп качеств: легкости, ловкости, инициативности, оригинальности при принятии решений и автономность, независимость в суждениях, критичность, толерантность к плюрализма взглядов.

В главе 16 мы уже раскрыли понимание и содержание интеллекта. Поэтому сосредоточимся лишь на некоторых аспектах.

Много авторов выделяет мобильные (R. Feuerstein), динамические (М.К. Акимова), процессуальные (М.А. Холодная) свойства интеллекта, которая является основной и близким по значению к гибкости.

В психологических исследованиях многих зарубежных авторов гибкость человека определяют как свойство, противоположное ригидности. Зарубежные исследователи ригидности выделяют такую ее существенную черту, как неспособность к новой деятельности, стереотипность применения сформированных операций. В описаниях ригидности они основываются на различных аспектах проявления этого психологического феномена.

Отличительной особенностью зарубежных исследований гибкости использования двух сроков для ее определения: flexibility - собственно гибкость и изменчивость - «вариабельность», багатобічність.

В части работ гибкость определяют как способность отказаться от имеющегося образа действия в пользу другого, более экономного (К. Шайе), и как быстрый, легкий переход от одного класса предметов и явлений к другому (С. Рубеновиць, Дж. Гилфорд). К понятию гибкость вводят также скорость перехода от сознания к работе подсознания (В. Кеттелл, Фостер). Под гибкостью понимают способность личности адаптироваться к изменениям, которые могут произойти неожиданно (Л. Хаскелл). Таким образом, исследователи в основном считают гибкость феноменом, что зависит от особенностей ситуации, отказываясь изучать его психологические механизмы.

Основным критерием гибкости интеллектуальной деятельности являются такие показатели, как целесообразно варьирования способов действий, а также изменение способов действия, которые перестают быть эффективными. Эти результаты свидетельствуют, что гибкость є таким психологическим феноменом, который, оказываясь в условиях проблемной ситуации, заставляет субъекта, имеющего опыт владения умственными операциями, перестроить их.

Гибкость - способность личности адаптироваться к изменениям, которые могут произойти неожиданно. Понимая под гибкостью личностное свойство, Хаскелл выделяет также возможность изменения объекта, используя его в новой роли.

Понятие гибкости в отечественной психологической литературе рассматривают также в двух аспектах: как личностную характеристику (интеллектуальная гибкость) и как особенность умственной деятельности (гибкость мышления).

Наиболее полным является определение, которое ввела в отечественную психологию Н.А. Менчинская: гибкость мышления проявляется в целесообразном варьировании способов действий, в легкости перестройки уже имеющихся знаний, в легкости перехода от одного действия к другому, преодолении инерции предыдущей действия, в формировании обратных связей, в свободе перестройки в создаваемых в соответствии образов, и выдвинутых гипотез в соответствии с условиями задачи.

Результаты исследований Н.А. Менчинської позволяют рассматривать гибкость не только как умение переходить от одного действия к другой деятельности, но и возможность многопланового отображение условий задачи, что существенно расширяет характеристику гибкости. Н.А. Менчинская выделила такие проявления гибкости мышления:

  • подход к задаче как к проблеме, целесообразно варьирования способов действия;
  • легкость перестройки знаний или навыков и их систем в соответствии с изменившимся условиям;
  • способность к переключению, или легкость перехода от одного способа действия к другому.

Подход к психологической сущности гибкости мышления очерчены в исследованиях, посвященных творческому мышлению, в которых гибкость рассматривают как его необходимый компонент, хотя и не изучают специально.

В исследованиях Я.А. Пономарева, Ю.М. Кулюткіна, Г.С. Сухобської выделены компоненты творческого мышления, которые являются показателями гибкости мышления: а) умение видеть проблему в привычных условиях; б) умение отказаться от неправильной гипотезы; в) умение найти новые связи и отношения между объектами; г) умение создавать новые способы действия или творчески использовать старые.

Индивидуальные особенности, связанные с характером принятия решений, оказываются как «гибкость-инертность» умственных действий. Параметр «гибкость-инертность» отражает изменение прежних способов действия, замену старых гипотез и планов, если они перестают соответствовать условиям деятельности, которые реально изменились.

Итак, анализ литературы дал нам возможность разделить понятия «гибкость мышления» и «интеллектуальная гибкость».

Под гибкостью мышления мы понимаем процессуальную свойство интеллекта, которая обеспечивает его операционную деятельность, оказывается, с одной стороны, в умении перестраивать, переоценивать уже имеющиеся способы действия, багатообразно подходить к возможности его изменения, с другой стороны - в благоприятном выборе определенной стратегии решения задачи.

Поэтому, мы считаем, что проявлением интеллектуальной гибкости является способность быстро и легко переходить от одного класса явлений к другому, а также способность отказаться от скомпрометированной гипотезы, идеи и найти способ конструктивного решения проблемы.

Интеллектуальная гибкость, сочетаясь с эмоциональной и поведенческой гибкостью, образует лично значимую констелляцию - интегральную характеристику конкурентоспособной личности, что обусловливает разнообразие и способность к разумному риску, а также адекватность и эффективность проявлений личности в деятельности и общении.

В концептуальной модели развития конкурентоспособной личности (Л.М. Митина) рассмотрены: как объект развития - интегральные характеристики личности (направленность, компетентность, гибкость); как фундаментальное условие - переход на более высокий уровень самосознания; как психологический механизм - преобразование собственной жизнедеятельности на предмет практического преобразования; как движущие силы - противоречивое единство Я-действующего, Я-отраженного и Я-творческого; как результат развития - творческая самореализация, достижения неповторимости личности.

 

 

Литература

1.  Максименко В.Д. Развитие психики в онтогенезе: В 2 т.; Т.1. Теоретико-методологические проблемы генетической психологии. - К.: Форум, 2002.

2.  Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Модек, 2002.

3.  Шевандрин Н.Н. Психодиагностика, коррекция и развитие личности: Учеб. для студ. высш. учеб. завед. - 2-е изд. - М.: ВЛАДОС, 2002.

4.  Щербатых Ю.В. Психология стресса. - М.: Эксмо, 2005



Назад